В октябре 2025 года завершился проект по оценке доступа к услугам профилактики и лечения ВИЧ среди людей, живущих с ВИЧ в Красноярске, реализуемый КРОО ПЛЖВС «Просвет» в рамках Программы малых грантов проекта КАСКАД.
С февраля по октябрь силами сообщества велась работа по оценке удовлетворённости ЛЖВ Красноярска качеством услуг, предоставляемых местными НКО и Центром СПИД.
Более подробно о проекте рассказала его координатор Ольга Гордеева:
«Идея проекта заключалась в том, чтобы спросить у ВИЧ-положительных людей: насколько наши услуги как ВИЧ-сервисной НКО и услуги СПИД-Центра оказываются эффективными и соответствующими их ожиданиям? Что можно изменить или улучшить?
Долгое время, из года в год мы оказывали различные виды услуг нашей целевой группе, но никогда ранее не проводили такого среза данных и не получали обратную связь. Разработанная социологом анкета корректировалась с учетом замечаний самих респондентов, а в рамках двух фокус-групп участники могли озвучить комментарии и предложения. Максимальная достоверность собранных данных была обеспечена благодаря тому, что опрос проводился исключительно силами сообщества.
В результате мониторинга мы узнали, например, что большинство респондентов не знают о возможности обратиться на горячую линию по ВИЧ, о доступности школы пациента, о возможностях поддержки в ситуации стигмы и дискриминации. Примерно 31% вовсе не знает, что такое НКО. Собранные и проанализированные данные указали нам вектор развития, выявили стратегические направления деятельности и ключевые активности. Теперь ясно, на что необходимо сделать акценты в работе и что, в первую очередь, важно для сообщества».
Также своим комментарием о ходе проекта поделился социолог Роман Нестеров:
«Исследование, проведённое командой “Просвета” — уникальное и крайне важное для сообщества, для НКО, для Центров СПИД, для каждого. Полученные результаты указывают на наличие устойчивого сотрудничества между НКО и Центром СПИД в Красноярске. Вместе с тем, нам удалось “поймать” и установить скрытые барьеры, которые не лежат на поверхности, которые требовали доскональной и глубокой оценки.
Благодаря высокой вовлеченности сообщества были соблюдены необходимые районированные квоты исследования (по возрасту, полу и статусу наблюдения и лечения ВИЧ), собраны данные высокого качества, сравнимые с международным уровнем, но ориентированные на регион! Для меня было большим удовольствием работать с командой “Просвета”. Вместе мы делаем большой шаг к здоровому будущему!».
Если вас заинтересовал инструмент мониторинга, можно обратиться напрямую к авторам проекта по эл. почте: gordeewaolchik@yandex.ru
Итоговый отчет с результатами опроса и рекомендациями можно посмотреть здесь: