«Оказать помощь представителям ключевых групп на сто процентов эффективно можно, только хорошо понимая, как именно это нужно делать и куда она должна быть направлена – объясняет Юлия Ломаченко, директор АНО «Шаг навстречу». – И проект рассчитан на достижение этого понимания – мы проводим оценку существующих барьеров по доступу к услугам по профилактике и лечению ВИЧ-инфекции, чтобы понять, какие проблемы есть у людей. Правдивая и точная информация – залог доверия подопечных в процессе работы по оказанию им социального сопровождения».
«Голос улиц. Мониторинг силами сообщества» – проект участников Форума ЛУН, сотрудников АНО Центр системных решений «Шаг навстречу» из Набережных Челнов. В апреле 2023 года он стал победителем конкурса Программы малых грантов фонда «Гуманитарное действие» и начал работать в июне. Его основные цели – выявить барьеры в доступе к услугам по профилактике и лечению ВИЧ для людей, употребляющих наркотики (ЛУН), и содействовать развитию и усилению диалога с государственными учреждениями здравоохранения для повышения доступности к этим услугам. Для того, чтобы выявить, какие барьеры – личностные, социальные, системные – существуют у ЛУН Набережных Челнов, используется эффективный инструмент – мониторинг силами сообщества. Он был разработан и многократно апробирован некоммерческими организациями, занимающимися профилактикой и лечением ВИЧ:. Мониторинг не требует обширных знаний в области социологии и позволяет взглянуть на ситуацию глазами тех людей, которые испытывают реальные трудности при получении услуг по профилактике и лечению ВИЧ.
Для АНО «Шаг навстречу» это исследование – первый масштабный проект по мониторингу. Как говорит Юлия Ломаченко: «У нас есть опыт по организации фокус-групп перед началом запуска направлений работы. Однако практика показала, что этого недостаточно. Раньше мы и после определения задач совместно с получателями услуг сталкивались с неожиданными проблемами, которые носят системный характер. Поэтому мы и решили подойти к изучению проблем системно».
Проект призван решить несколько задач. В первую очередь необходимо выявить характер барьеров, их распространенность среди ЛУН региона. Основной инструмент здесь – опрос, анкетирование.
«Сначала мы обучили интервьюеров методу анкетирования, – рассказывает Юлия. – Интервьюеры – шесть человек, два сотрудника организации и четыре волонтера».
Анкетирование ключевой группы проходило в июле и августе. : Интервьюеры проводили среди людей, которые уже обращались за помощью в АНО «Шаг навстречу», а также в местах сборов представителей КГ ЛУН, в Центре СПИД, наркологическом диспансере.
В данный момент профессиональный социолог готовит аналитический отчет, используя массив собранных интервьюерами данных. Его работа будет длиться до конца октября. Итогом, по словам Юлии, станут рекомендации по снижению барьеров. Они будут вскоре презентованы всем заинтересованным сторонам и структурам, вовлеченным в систему оказания медицинской помощи.
«Надеемся, что какие-то барьеры, влияющие на жизнь и здоровье ЛУН, мы совместно, в процессе диалога, сможем убрать, а какие-то – минимизировать», – говорит Юлия Ломаченко.
В дальнейшем организаторы мониторинга хотели бы попытаться предложить проведение таких исследований в рамках региональной программы борьбы с ВИЧ. «Хотелось бы, чтобы мониторинг силами сообщества проводился с заданной периодичностью. Это важно для того, чтобы вовремя выявлять барьеры к услугами профилактики и лечения ВИЧ и вовремя их устранять».
Еще одна задача проекта – обучение активных членов инициативных групп в Нижнекамске и Елабуге, которым АНО «Шаг навстречу» оказывает поддержку. Они будут учиться самостоятельно проводить исследования на актуальные темы в своих городах. Обучение запланировано на октябрь и ноябрь 2023 года. «Наша организация работает над тем, чтобы доступ ЛУН к каскаду услуг, связанных с ВИЧ, в Набережных Челнах был максимально доступным, – рассказывает Юлия Ломаченко. – Это одна из наших стратегических целей».